SLA • 24/7 • Российское ПО

Сопровождение ИТ‑инфраструктуры вашей организации

Обеспечиваем бесперебойную работу ИТ‑систем, безопасность данных и снижение расходов на поддержку. Полный цикл: аудит, внедрение, мониторинг, резервное копирование, виртуализация и облака.

Среднее время реакции: ≤15 мин. Выполняем по SLA.

Проблема

Сбои и простои

Снижают выручку и доверие клиентов. Предотвращаем аварии превентивным мониторингом.

Решение

Комплексная поддержка

Работаем как расширение вашей команды: администрирование, безопасность, консультации.

Эффект

Меньше затрат

Оптимизируем инфраструктуру и сокращаем TCO за счёт автоматизации и стандартизации.

Услуги сопровождения

Поддерживаем Linux, Windows, виртуализацию, контейнеры, облака

Аудит ИТ‑инфраструктуры

Диагностика, инвентаризация, поиск узких мест и план повышений устойчивости и безопасности.

Мониторинг 24/7 и поддержка

Наблюдаем метрики и логи, реагируем по SLA, ведём журнал изменений и отчёты.

Серверы и рабочие места

Развёртывание и администрирование AD/LDAP, почты, файловых сервисов, Dev/QA, VDI.

Резервное копирование

Стратегия 3‑2‑1, тестовые восстановления, непрерывная проверка целостности бэкапов.

Информационная безопасность

Антивирус, EDR, DLP, SIEM/SOC, управление доступами, обновления и hardening.

Виртуализация и контейнеры

VMware/Proxmox/KVM, Docker, Kubernetes. Консолидация, отказоустойчивость, CI/CD.

Облачные решения

Частные и гибридные облака, миграции, оптимизация затрат и безопасности.

Консалтинг и архитектура

Дорожные карты развития ИТ, стандарты, автоматизация (Ansible, Terraform), DevOps‑практики.

Почему мы

Экспертиза, прозрачность, ответственность

Российское ПО и оборудование

Подбираем и внедряем решения из реестра, соблюдаем требования импортонезависимости.

Сертифицированные инженеры

Linux, Windows, сетевые технологии, виртуализация, безопасность, базы данных.

SLA и отчётность

Регламенты, KPI, ежемесячные отчёты и прозрачный бэклог задач.

Снижение TCO

Оптимизация лицензий и облачных ресурсов, автоматизация рутинных операций.

Кейсы и результаты

Примеры эффекта у клиентов

‑30% на поддержку

За счёт консолидации сервисов, контейнеризации и автоматизации релизов.

0 потерь данных

Внедрение стратегии 3‑2‑1, регулярные fire‑drill восстановления и контроль RPO/RTO.

Время развёртывания: часы

CI/CD и IaC сократили time‑to‑service с недель до часов, повысили повторяемость.

Оставить заявку

Кратко опишите задачу — вернёмся с планом работ и сроками

Или свяжитесь с нами: +7 (978) 929-27-87office@ris-soft.ru